A Digi é uma das principais e mais relevantes fornecedoras de marketing de incentivo do País.
Oferecemos plataformas tecnológicas e consultoria estratégica para campanhas de Loyalty e Incentivo.
Nossos clientes são as maiores multinacionais do planeta e oferecem desafio de alto nível para grandes talentos.
Estamos em busca de um(a) Assistente de CRM que irá apoiar a estruturar as comunicações do calendário de disparos das campanhas de incentivo.
Sua atuação é focada em:
- Responsável pela gestão dos canais proprietários do cliente/ marca que contrata a Digi: e-mail, SMS, Whatsapp, Redes sociais, Teams, workplaces e demais;
- Entender o ambiente de negócios que envolve a campanha de incentivo com uma visão analítica para criar estratégias de divulgação focado nas personas;
- Responsável por receber a conta/projeto no onboarding do cliente e garantir o setup dos canais solicitados pelo projeto;
- Apoiar no planejamento mensal de canais, atendendo prontamente ao briefing do mês;
- Usar a ferramenta Azure e Teams para gestão da fila de execução diária;
- Estar disposto(a) a construir agendamentos de disparos nas distintas ferramentas de disparo que temos. Esta demanda pede um breve conhecimento em HTML, prática e afinidade com plataformas de CRM;
- Ter recursos e qualificações para realizar tratativas e interfaces com profissionais distintos;
- Ajudar a construir relatórios e reports, assim como apresentações sobre a performance das campanhas e o desenvolvimento dos seus distintos conteúdos para os clientes;
- Acompanhar tendências e levantamento de oportunidades;
- Analisar e mapear a concorrência e audiência;
- Apoiar no Desenvolvimento de reports analíticos de ações e gerar insights estratégicos para time de Customer Success e Criação.