Estamos em busca de Supervisor(a) Comercial de alto desempenho para nos ajudar a atingir nossas metas de matrículas e crescimento de receita, mantendo nossa empresa competitiva e inovadora.
Responsabilidades:
- Você será responsável por desenvolver e gerenciar a equipe comercial (interna e externa) e marketing, garantindo a entrega das metas, melhorias dos processos e na venda de valor para nossos alunos;
- Gerenciar os produtos ( EJA, Técnico, Graduação, Pós-graduação, 2ª Licenciatura, cursos de extensão e aperfeiçoamento), definir estratégias para efetivação dessas vendas;
- Realizar o planejamento semanal das atividades de captação externa e interna (call-center), com base na estimativa de funil necessário para cumprir as metas de matrículas estipuladas;
- Desenvolver parcerias comerciais em empresas locais, escolas, órgãos públicos e associações negociando a abertura para o desenvolvimento de ações de trade com o público das mesmas, desenvolvendo ações de divulgação interna e gerando inscrições para o vestibular;
- Aplicar vestibulares externos, buscando antecipar e gerar maior eficiência no funil, oferecendo diferenciais a essas escolas, empresas, órgãos públicos e associações (benefícios de conteúdos, palestras e outras ações) e para o público final (bolsas ou condições diferenciadas aos candidatos);
- Participar de feiras de carreiras e ações externas de divulgação para captação de leads;
- Responsável pela gestão direta da equipe comercial (interna e externa) e marketing, acompanhando diariamente suas atividades garantindo a execução ágil e eficiente das ações e metas para garantir a conversão de matrículas;
- Atingir metas de performance das marcas: Retenção de alunos atuais, crescimento do número de alunos e garantir a satisfação dos alunos;
- Aprimorar a qualidade do atendimento, processos e garantir padrão de infraestrutura à disposição dos alunos;
- Responsável pelas estratégias e execução de CRM (preenchimento correto pela equipe e análise do funil de vendas), através das diversas ferramentas existentes e em implantação, de maneira omnichannel;
- Estabelecer e gerenciar sua carteira de negócios, o mesmo também fará a prospecção do lead e sua carteira de clientes, além de atendimento telefônico e presencial;
- Apresentar relatórios de vendas, receitas e despesas e previsões realistas para a equipe de gerenciamento;
- Identificar mercados emergentes e mudanças de mercado, ao mesmo tempo em que está plenamente ciente dos novos produtos e do status da concorrência;
- Estabelecer e ajustar as promoções de venda monitorando custos, concorrência e oferta e demanda;
- Manter o volume de vendas, o mix de produtos e o preço de venda, estando atualizado da oferta e demanda, mudanças de tendências, indicadores econômicos e concorrentes.