Atividades:
Coordenar e supervisionar as operações da agência;
Implementar as práticas e os processos corretos em toda a organização;
Formular estratégias e melhorar o desempenho das equipes;
Orientar e treinar todos os times em relação aos processos da agência;
Encontrar maneiras de aumentar a qualidade das entregas.
Garantir que toda a operação siga os processos da agência;
Melhorar sistemas, processos e práticas recomendadas de gerenciamento operacional;
Formular objetivos estratégicos e operacionais;
Gerenciar orçamentos e cronogramas;
Executar controle de qualidade e monitoramento de KPIs de produção;
Treinamento de colaboradores.