Pessoa responsável pela criação de conteúdo e gerenciamento das Redes Sociais dos clientes, trabalhando de forma estratégica para que os perfis tragam engajamento e resultamos reais no negócio: aumento da base de seguidores qualificados, imagem de marca, leads e vendas.
A pessoa será responsável principalmente pela criação dos conteúdos, ideias de posts, vídeos e campanhas para as mais variadas redes. Também será responsável por conduzir reuniões com clientes para apresentação de relatórios e discussão de pautas.
A parte de setup das redes é um fator importante, análise atual do cliente, da concorrência, criação de personas, definição das redes que serão trabalhadas, editorias de conteúdo, arquétipo da marca e tom do discurso.
A interação do Community Manager com outras áreas da agência como Criação (designers e redatores), atendimentos e performance é fundamental.