A Madel, consolidada no mercado há mais de 35 anos, atualmente com 14 lojas físicas no estado de São Paulo, está expandindo o seguimento na área de E-commerce.
As atividades a serem desenvolvidas serão:
- Planejamento, desenhando todo o business plan da operação e ponto de equilíbrio e coordenação de todos os subsistemas do e-commerce:
- Gestão de projetos: foco em implantação e integrações de plataformas ERP, e automatização de Marketplace utilizando os sistemas.
- Comercial: analisar o mix de produto, análise ABC, formação de preço e árvore de categoria;
- Marketing: plano de aquisição, planejamento de ações propostas, acompanhamento do retorno e recorrência;
- Marketplace: aplicar estratégias de performance em vendas sem impactar o canal direto;
- Operacional: Acompanhamento das vendas E-Commerce e Marketplace, Cadastro de clientes, Cadastros de Sku’s e gestão de atualização de estoque, Preço e Frete.
- Emissão de pedidos na plataforma digital.
- Análise de fraude e liberação de pedidos.
- Atendimento ao cliente, logística (separação e conferência dos produtos)
- Faturamento. Atendimento ao cliente tirando dúvidas no pós-vendas.
- Consolidação de caixas.
- Controle financeiro dos repasses de cada ciclo dos Marketplaces.