Uma consultora especializada em capacitar profissionais da estética a transformarem seu conhecimento técnico em negócios de sucesso está buscando um(a) Assistente de Treinamento com foco em Customer Success para integrar nossa equipe.
Responsabilidades principais:
- Garantir uma excelente experiência para as mentoradas, desde o primeiro contato até a conclusão do programa;
- Acompanhar e fomentar o engajamento das mentoradas nas redes sociais;
- Ser responsável pelo processo de interação e onboarding de novas mentoradas no programa;
- Desenvolver, validar e implementar estratégias de comunicação e engajamento ao longo do programa;
- Criar e apresentar relatórios de acompanhamento sobre o desempenho e engajamento das mentoradas;
- Realizar atendimento personalizado via WhatsApp, solucionando dúvidas e orientando sobre os conteúdos e materiais do programa;
- Gerenciar o Notion, mantendo-o atualizado e oferecendo suporte às mentoradas.
Se você tem um perfil dinâmico, gosta de trabalhar com pessoas e quer contribuir para o crescimento de negócios na área da estética, essa vaga é para você!