O(a) profissional terá um papel estratégico no suporte às operações de vendas, monitoramento de desempenho comercial e desenvolvimento de processos que visam otimizar as vendas e o relacionamento com os clientes.
Funções e Responsabilidades:
- Dar suporte administrativo e operacional à equipe de vendas, como processamento de pedidos, organização de contratos e atendimento às solicitações dos vendedores;
- Atuar como ponto de contato entre a equipe de vendas e outros departamentos (financeiro, logística, marketing), garantindo a fluidez das operações;
- Acompanhar métricas e KPIs de vendas (como faturamento, volume de vendas, metas atingidas) e preparar relatórios para a gestão;
- Identificar tendências de desempenho e propor ajustes ou melhorias nos processos comerciais para aumentar a eficiência e alcançar melhores resultados;
- Auxiliar na implantação e manter atualizado o sistema de CRM (Customer Relationship Management), assegurando a integridade dos dados sobre clientes e oportunidades de vendas;
- Monitorar o funil de vendas e garantir que todas as etapas sejam devidamente registradas e acompanhadas;
- Auxiliar na elaboração de estratégias comerciais baseadas em análises de mercado, ajudando a identificar oportunidades de crescimento e desenvolvimento de novos negócios;
- Participar do planejamento de promoções e campanhas de vendas, alinhando com as metas comerciais da empresa;
- Garantir que as políticas e processos comerciais estejam de acordo com as diretrizes da empresa;
- Colaborar na elaboração de previsões de vendas e metas, baseando-se em análises históricas e no pipeline de vendas;
- Trabalhar em estreita colaboração com o departamento financeiro para garantir a consistência entre as previsões de vendas e o planejamento financeiro.