Será responsável por apoiar as operações diárias de comércio eletrônico e atividades de marketing digital. Otimizar a performance digital, garantindo uma experiência de usuário eficiente e colaborar com diversas equipes para impulsionar as vendas online.
Responsabilidades:
- Monitorar e formular relatórios do desempenho da loja virtual, incluindo métricas de vendas, tráfego e taxas de conversão;
- Apoiar nas rotinas de ciclos de pedidos e ciclos de cadastro de produtos;
- Gerir o catálogo de produtos, mantendo informações e imagens atualizadas;
- Auxiliar na criação, execução e análise de campanhas de marketing digital, planos comerciais e promoções;
- Manter e atualizar o site, incluindo banners, páginas de produtos e conteúdo relevante;
- Dar suporte a equipe de atendimento ao cliente com informações precisas sobre produtos e promoções;
- Colaborar com equipes de marketing, logística e TI para garantir uma experiência de compra otimizada;
- Coletar e analisar feedback dos clientes e dados de vendas para ajudar na identificação de melhorias;
- Monitorar tendências de mercado e concorrência, sugerindo inovações e melhorias;
- Apoiar na gestão de inventário e controle de estoque;
- Preparar relatórios periódicos sobre o desempenho do E-Commerce e apresentar insights para a gerência.