Estamos buscando um(a) profissional para compor nosso time de Atendimento. Em uma estrutura horizontalizada, você trabalhará diretamente com as equipes de criação e com o cliente, seguindo rotinas descritas na proposta. Com a supervisão da nossa Diretora de Contas você irá liderar como atendimento projetos que abrangem conhecimentos de Digital, Social, Midia Digital, Campanhas e peças Offline, Promo, Trade, Eventos, Ilha de produção.
Rotina:
- Reuniões e alinhamentos (presenciais, call, e-mail, WhatsApp);
- Criação de briefings, cronogramas e relatórios;
- Acompanhamento das demandas junto às equipes, atento a qualidade dos Jobs e cumprimento de prazos. Assegurar a boa execução dos trabalhos, conforme as diretrizes estratégicas e prazos definidos;
- Inclusão das demandas dos clientes no gerenciador interno de jobs;
- Condução do alinhamento estratégico do cliente com o restante da equipe e Realização periódica de reuniões com clientes (Presenciais e Calls);
- Apresentação e defesa das Campanhas junto aos clientes;
- Gestão de Projetos e de informações;
- Desenvolvimento estratégico de ações que contribuam para o crescimento dos resultados dos clientes;
- Identificar oportunidades dentro do cliente.