Estamos em busca de um Assistente de Marketplace para integrar nosso time de e-commerce. O(a) profissional será responsável por garantir a presença e o desempenho dos nossos produtos nos principais marketplaces do mercado, atuando desde a gestão do catálogo até o relacionamento com os clientes.
Essa pessoa será responsável por realizar a sincronização de produtos nos marketplaces (Mercado Livre, Shopee, Amazon, Magalu, entre outros), garantindo que informações como título, descrição, imagens, preço e estoque estejam sempre corretas e atualizadas.
Monitorar e configurar promoções, campanhas e cupons nas plataformas, acompanhando prazos e condições de cada marketplace.
Realizar o atendimento aos clientes nos canais dos marketplaces, respondendo perguntas, reclamações e avaliações com agilidade e cordialidade, sempre buscando a melhor resolução.