Através da plataforma de atendimento, o(a) profissional será responsável por acolher relatos, levantar informações relevantes, realizar análise técnica das situações apresentadas e elaborar relatórios estruturados que serão encaminhados às empresas para análise e encaminhamentos.
A atuação envolve temas sensíveis relacionados às relações de trabalho e exige escuta qualificada, postura ética, responsabilidade e capacidade de análise.
Responsabilidades:
• Realizar atendimento humanizado a trabalhadores;
• Levantar informações e registrar os relatos;
• Analisar tecnicamente as situações apresentadas;
• Elaborar relatórios estruturados para as empresas;
• Identificar riscos psicossociais e situações recorrentes;
• Apoiar processos de mediação ética de conflitos;
• Atuar com confidencialidade e imparcialidade.
Treinamento inicial (30 dias).
Período de aprendizado do sistema, estudo dos fundamentos utilizados nos atendimentos e entendimento da metodologia da Escuta Ativa.
Valor: R$ 1.000,00
Durante esse período serão avaliados aprendizado, escrita, foco, proatividade e afinidade com a atividade.
Remuneração após treinamento
• Sem clientes ativos: 1 salário-mínimo.
• 1º cliente: R$ 2.500.
• 2º cliente: R$ 3.500.
• 3º cliente: R$ 4.500.
• 4º cliente: R$ 6.000 (valor estabilizado).