Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento para apoiar o time no relacionamento com clientes e na organização das demandas internas.
Essa pessoa será responsável por auxiliar no acompanhamento das solicitações, organização de informações e suporte no fluxo de comunicação entre clientes e equipes internas, garantindo que as entregas ocorram dentro dos prazos e padrões estabelecidos.
* Principais responsabilidades:
Auxiliar no acompanhamento das demandas dos clientes da empresa
Apoiar na comunicação entre clientes e equipes internas (criação, mídia, planejamento, etc.)
Atualizar e organizar cronogramas de projetos e campanhas
Apoiar na organização de briefings para envio ao time interno
Acompanhar prazos de entregas e apoiar no controle das demandas
Auxiliar na elaboração de relatórios e apresentações de acompanhamento
Registrar e atualizar informações em ferramentas de gestão de projetos
Dar suporte nas rotinas administrativas da área de atendimento
Competências comportamentais
Organização
Proatividade
Boa comunicação
Trabalho em equipe
Atenção aos detalhes