Estamos em busca de uma pessoa apaixonada por jogos online para atuar como Game Expert, apoiando na análise de casos, interação com a comunidade e combate a práticas irregulares dentro do jogo.
Quais serão suas principais atividades assumindo essa posição:
- Analisar tickets e solicitações de usuários utilizando as ferramentas internas;
- Investigar denúncias de violação de regras dentro do jogo;
- Aplicar punições conforme políticas da empresa;
- Monitorar e identificar uso de programas irregulares (anti-hack);
- Atuar de forma ativa na prevenção de fraudes e comportamentos indevidos;
- Interagir com a comunidade de jogadores (dentro e fora do jogo);
- Colaborar com outras áreas para resolução de casos;
- Apoiar iniciativas relacionadas à integridade do jogo e experiência do usuário.