Buscamos um(a) Gestor(a) de Marketplaces para liderar a estratégia, performance e crescimento das nossas operações nos principais marketplaces do Brasil (Amazon, Mercado Livre e Shopee).
O profissional será responsável por toda a jornada comercial dentro desses canais — desde o cadastro e otimização de produtos até a gestão de campanhas, precificação e análise de resultados — com forte orientação a dados e metas de receita.
Responsabilidades:
Estratégia e Crescimento:
- Definir e executar a estratégia de presença e crescimento em cada marketplace, considerando as particularidades de algoritmo, público e dinâmica competitiva de cada plataforma.
- Identificar oportunidades de expansão de catálogo, novas categorias e canais adicionais.
- Acompanhar tendências de mercado, movimentos da concorrência e mudanças nas regras e políticas de cada plataforma.
Performance e Gestão Comercial:
- Ser responsável pelas metas de faturamento (GMV) e rentabilidade de cada canal.
- Gerir o catálogo de produtos: cadastro, otimização de títulos, descrições, imagens e fichas técnicas para maximizar conversão e ranqueamento orgânico.
- Definir e executar estratégias de precificação competitiva, monitorando margem, Buy Box (Amazon) e posicionamento.
- Planejar e gerir a participação em campanhas e datas sazonais (Black Friday, Hot Sale, Liquida Shopee, Prime Day etc.).
Mídia e Ads:
- Planejar, executar e otimizar campanhas de publicidade dentro das plataformas (Amazon Ads, Mercado Ads, Shopee Ads), gerindo orçamento, ACOS/TACOS e ROI.
- Analisar performance de palavras-chave, anúncios patrocinados e investimento por SKU.
Operação e Relacionamento:
- Garantir a saúde da conta em cada marketplace (reputação, indicadores de atendimento, prazos de envio, taxa de cancelamento).
- Atuar em conjunto com áreas de logística/fulfillment (FBA, Full, Envios Flex) para garantir disponibilidade e nível de serviço.
- Gerenciar o relacionamento com os parceiros e gerentes de conta das plataformas.
Análise e Reporting:
- Monitorar KPIs (GMV, conversão, ticket médio, sessões, taxa de recompra, margem de contribuição) e gerar reports periódicos para a liderança.
- Usar dados para embasar decisões de sortimento, precificação e investimento em mídia.