Estamos buscando um(a) profissional para compor nosso time de Atendimento.
Em uma estrutura horizontalizada, você trabalhará diretamente com as equipes de criação e com o cliente, seguindo rotinas descritas na proposta.
Com a supervisão da nossa Diretora de Contas e a parceria de um Atendimento Pleno, você estará envolvido(a) na concepção e no acompanhamento de projetos que abrangem conhecimentos de Digital, Social, Mídia Digital, Campanhas Offline, Promo, Eventos e Content.
Fará parte de sua rotina:
- Criação de briefings, cronogramas e relatórios;
- Acompanhamento das demandas junto às equipes, atento à qualidade dos jobs e cumprimento de prazos.
- Assegurar a boa execução dos trabalhos, conforme as diretrizes estratégicas e prazos definidos;
- Inclusão das demandas dos clientes no gerenciador interno de jobs;
- Condução do alinhamento estratégico do cliente com o restante da equipe e realização periódica de reuniões com clientes (presenciais e calls);
- Apresentação e defesa das campanhas junto aos clientes;
- Gestão de projetos e de informações;
- Desenvolvimento estratégico de ações que contribuam para o crescimento dos resultados dos clientes;
- Identificar oportunidades dentro do cliente.