Sobre a Pyxys:
Com cabeça digital, coração de publisher e DNA tecnológico, somos uma agência brasileira full service de transformação digital, com profissionais experientes, antenados, dinâmicos e do bem.
Somos especialistas em inteligência digital, growth e criação de conteúdo multiplataforma. Concebemos e construímos produtos, usamos estratégias de content marketing com respaldo de dados e adotamos as melhores práticas e ferramentas de performance.
Acreditamos que não basta contar boas histórias — elas precisam engajar, fazer sentido para as pessoas e, assim, gerar resultado para as marcas. Em nosso time buscamos diversidade, amamos a flexibilidade responsável e trabalhamos com autonomia.
Buscamos um(a) coordenador(a) para liderar a estratégia de relacionamento e gestão de leads dentro da nossa plataforma de geração e distribuição de leads para montadoras, ao mesmo tempo em que conduz a evolução da inteligência de dados e performance da empresa.
É uma posição de liderança técnica e estratégica, ideal para quem já atuou com CRM e/ou inteligência de dados em ambientes de alto volume e quer assumir a gestão de pessoas e processos em uma startup em crescimento acelerado no setor automotivo. Mais do que coordenar uma equipe, esperamos alguém capaz de gerar insights e garantir que CRM e dados estejam no centro da estratégia da empresa.
Principais desafios:
• Estruturar e consolidar a área de CRM e Inteligência de Dados da empresa.
• Definir a estratégia de CRM alinhada aos objetivos de conversão, retenção e satisfação das montadoras parceiras.
• Transformar dados em recomendações estratégicas para Operações, Comercial e Diretoria.
• Garantir que campanhas, jornadas e ações comerciais sejam continuamente avaliadas e otimizadas.
• Desenvolver modelos de acompanhamento que permitam identificar oportunidades, riscos e ganhos de performance.
• Contribuir para uma cultura orientada por indicadores e tomada de decisão baseada em dados.
• Liderar e desenvolver o time de CRM e Dados, definindo metas, prioridades e qualidade técnica das entregas.
• Gerir orçamento e ferramentas da área de CRM.
• Conduzir a jornada completa do lead — captação, SDR, automações, roteamento e omnichannel (WhatsApp, e-mail, IA generativa) — garantindo SLAs com montadoras.
• Evoluir tecnologicamente o CRM e suas integrações, negociando SLAs com parceiros e resolvendo causas-raiz de problemas de performance.
• Garantir governança de dados e LGPD, com KPIs, OKRs, dashboards e apresentações executivas para orientar decisões de negócio.
• Apoiar o Comercial com análises e atuar como ponte entre Marketing, Produto e Tecnologia.
• Fomentar cultura de dados, melhoria contínua e uso de IA na área.