A Digi é uma das principais e mais relevantes fornecedoras de marketing de incentivo do país.
Oferecemos plataformas tecnológicas e consultoria estratégica para campanhas de loyalty e incentivo.
Nossos clientes são as maiores multinacionais do planeta e oferecem desafio de alto nível para grandes talentos.
Estamos recrutando um(a) coordenador(a) de promoção para ingressar em nossa equipe para um projeto novo.
Seu papel será coordenar e executar campanhas promocionais eficazes para clientes da agência, garantindo a entrega de resultados excepcionais e a satisfação do cliente.
Atribuições:
- Desenvolver a estratégia promocional que atenda ao objetivo do cliente e esteja alinhada com sua marca e identidade;
- Realizar pesquisa de mercado e análise de concorrência para identificar oportunidades e tendências relevantes para a campanha;
- Gerenciar as etapas do processo de execução da campanha promocional, desde a concepção até a implementação e avaliação;
- Coordenar equipes internas e externas, incluindo designers, redatores, produtores de vídeo, entre outros, para garantir a entrega de materiais de alta qualidade e dentro do prazo;
- Gerenciar o orçamento alocado para a campanha, garantindo o uso eficiente dos recursos disponíveis e mantendo o controle dos custos;
- Negociar com fornecedores e parceiros para obter as melhores condições para os serviços necessários;
- Monitorar o desempenho da campanha em tempo real, utilizando métricas e KPIs (Key Performance Indicators) relevantes;
- Avaliar, por meio de análises, o sucesso da promoção e identificar áreas de melhoria para futuras iniciativas;
- Servir como ponto de contato principal para o cliente em todas as questões relacionadas as campanhas de sua responsabilidade;
- Manter uma comunicação clara e regular com os clientes, garantindo que suas necessidades e expectativas sejam atendidas de forma eficaz.
Responsabilidades:
- Tocar a rotina de dia a dia;
- Dominar o atendimento ao cliente;
- Fazer o escopo do projeto;
- Ter contato diário com os contemplados da promoção;
- Coletar documentos dos ganhadores;
- Validar as notas fiscais;
- Validar documentações;
- Divulgar ganhadores no site da promo (diariamente);
- Apresentar status diário da entrega de prêmios;
- Resolver junto aos fornecedores casos de ocorrências durante a promoção;
- Controlar entrega de prêmios junto à logística;
- Fazer suporte diário ao SAC (Fale Conosco);
- Ter interface com os fornecedores (brindes, logística, vouchers etc);
- Acompanhar diariamente os resultados (cadastros/participações, etc);
- Demandar a equipe de criação;
- Apresentar os resultados (semanalmente).