Responsabilidades:
- Realizar a publicação de conteúdos nas redes sociais, conforme calendário editorial.
- Monitorar e moderar comentários, mensagens e menções em todos os canais digitais do cliente.
- Encaminhar demandas e interações para as áreas responsáveis, quando necessário.
- Contribuir na elaboração de relatórios de monitoramento e moderação.
- Acompanhar pautas quentes e tendências relacionadas aos clientes e seus segmentos.
- Apoiar o time na organização e acompanhamento das rotinas operacionais das redes sociais.
- Garantir que as publicações sejam realizadas conforme cronograma e diretrizes estabelecidas.