Responsabilidades:
- Realizar o atendimento ao cliente, buscando garantir o SLA e implementando soluções de melhoria;
- Analisar o conteúdo enviado pelo influenciador relacionado à campanha/job (fotos, vídeos, textos, etc.);
- Execução de briefings e alinhamentos de campanhas e ações com clientes, influenciadores, artistas ou assessorias;
- Desenvolver cronograma relacionado à campanha/job;
- Organizar demandas em plataformas internas e externas;
- Colaborar com áreas internas da agência para maior entendimento do job, soluções de serviços financeiros, jurídicos, de produção, administrativos e BI que sejam relacionados ao job;
- Produzir, junto ao BI, relatórios de pós-venda para avaliar o desempenho das campanhas;
- Construir relacionamento com clientes menos complexos da agência.