A Lab8 está em busca de uma pessoa Atendimento Sênior para fazer parte do nosso time e atuar na gestão de projetos, relacionamento com clientes e integração entre as diferentes áreas da agência.
Buscamos alguém organizado, estratégico e proativo, que tenha visão de negócio e consiga conduzir múltiplas demandas e contas com autonomia, garantindo qualidade, prazos e alinhamento entre cliente e equipe.
Principais responsabilidades:
- Gestão e acompanhamento de projetos de marketing e comunicação;
- Gestão do relacionamento com clientes, entendendo necessidades e oportunidades;
- Organização e acompanhamento de cronogramas, demandas e entregas;
- Interface entre clientes e os diferentes times da agência;
- Acompanhamento de processos e canais de marketing, como performance, social media, inbound, entre outros;
- Condução de reuniões, alinhamentos e apresentações com clientes;
- Identificação de oportunidades e desenvolvimento de soluções estratégicas;
- Gestão de múltiplas contas e projetos simultaneamente;
- Garantia de cumprimento de prazos, escopo e qualidade das entregas.